À l’approche de vos échéances de reporting, de vos rapports d’impact ou du renouvellement de vos financements, vous avez besoin de témoignages exploitables, mais vos équipes manquent de temps pour les recueillir et les analyser?
ASSET Studio s’en charge!
Dans des e-mails, des messages, des commentaires d'enquête, des rapports, des présentations ou des conversations dont votre équipe se souvient. Le problème n'est pas forcément leur absence. C'est qu'au moment où vous en avez besoin, ils sont difficiles à retrouver, vérifier, contextualiser et réutiliser de façon responsable. À force de reporter leur collecte et leur organisation, vous accumulez un travail qu'il faudra tôt ou tard rattraper.
Vous savez combien de personnes vous avez touchées, quelles activités vous avez menées et quels indicateurs vous avez atteints.
Mais qu'est-ce qui a réellement changé pour les personnes ? Qu'est-ce qui les a aidées à avancer ? Qu'est-ce qui est resté difficile ? Et que votre organisation pourrait-elle améliorer ?
ASSET Studio vous aide à comprendre l'expérience humaine derrière vos chiffres.
Nous ne demandons pas aux personnes de dire à quel point votre organisation est formidable. Nous leur demandons de décrire ce qu'elles ont réellement vécu.
Qu'est-ce qui a changé ? Qu'est-ce qui n'a pas changé ? Qu'est-ce qui a aidé ? Qu'est-ce qui a fait obstacle ? Leurs réponses peuvent révéler des progrès, des résultats inattendus, des difficultés persistantes ou des possibilités d'amélioration.
Un élément qualitatif crédible ne raconte pas toujours une réussite. Parfois, l'enseignement le plus précieux consiste à comprendre ce qui n'a pas fonctionné.
Les récits individuels documentent des expériences rapportées. Ils n'établissent pas à eux seuls une causalité et ne démontrent pas les résultats d'un programme à l'échelle de celui-ci.
Votre équipe a déjà suffisamment à faire. La dernière chose dont elle a besoin, c'est d'un outil supplémentaire avec davantage de tâches administratives, d'entretiens à mener et d'enregistrements à analyser.
Vous fournissez le contexte du programme, vous nous aidez à atteindre les bons participants et convenez avec nous de ce qui compte. Nous gérons la collecte, structurons les éléments recueillis, analysons les expériences et préparons les livrables.
Votre équipe reste concentrée sur la mise en œuvre du programme. Nous prenons en charge la collecte et l'analyse des témoignages.
La contribution standard est audio, guidée et asynchrone. Chaque participant répond à son rythme, au moment et depuis l’endroit qui lui conviennent.
Les questions sont présentées une à une dans un parcours simple, conçu pour laisser le temps de réfléchir et de raconter son expérience avec ses propres mots.
Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Les difficultés, les expériences contrastées et ce qui n’a pas changé sont aussi importants que les résultats positifs.
Aucun rendez-vous n’est nécessaire : chacun peut contribuer au moment qui lui convient.
Un parcours de collecte géré, avec des responsabilités claires à chaque étape.
Définir la question à documenter
Nous convenons du programme, de la question à examiner et de l'usage prévu des éléments recueillis.
Identifier les participants concernés
Nous définissons les personnes à inviter et les modalités adaptées de collecte et d'autorisation.
Inviter les participants éligibles
Votre équipe partage l'invitation préparée avec ASSET Studio par les canaux convenus.
Recueillir les témoignages
Nous gérons une collecte audio guidée et asynchrone. Les participants répondent aux questions à leur rythme, au moment et depuis l’endroit qui leur conviennent.
Vérifier les sources et analyser les témoignages
Nous organisons les éléments recueillis, vérifions leur provenance et analysons les expériences, y compris les expériences contrastées et les limites de l'analyse.
Livrer l'Evidence Pack
Nous préparons les livrables convenus, avec des éléments traçables et des autorisations documentées.
Les livrables sont définis selon la mission. Ils vous aident à documenter vos résultats, éclairer vos décisions et, lorsque les autorisations le permettent, nourrir vos rapports et votre communication.
Présentation illustrative de l’Evidence Pack. Les livrables numériques dépendent de la formule choisie.
Executive Evidence Brief
Une synthèse concise des principaux constats, pour présenter clairement ce qui ressort des témoignages, partager les éléments essentiels avec vos partenaires et éclairer les décisions.
Analyse thématique
Les thèmes récurrents, les expériences contrastées et les limites, pour comprendre ce que les participants ont vécu, dégager des tendances significatives et identifier les messages qui méritent d’être approfondis.
Cartographie des éléments recueillis par rapport aux résultats
Une mise en relation claire entre les éléments recueillis et les résultats visés de votre programme, pour voir ce que les témoignages documentent, où subsistent des lacunes et communiquer sur vos résultats avec davantage de contexte.
Banque de citations reliées aux sources
Des citations sélectionnées, reliées à leurs sources originales, à leur contexte et à leurs autorisations, pour réutiliser en confiance les paroles des participants dans vos rapports, présentations, newsletters, contenus éditoriaux et autres supports autorisés.
Études de cas structurées, si pertinent
Des expériences individuelles documentées, de la situation initiale aux changements rapportés et aux difficultés persistantes, pour illustrer les résultats dans vos rapports ou votre communication sans perdre le contexte de l’expérience vécue.
Pistes d’amélioration
Des enseignements sur ce qui a aidé, ce qui n’a pas fonctionné et ce qui pourrait mieux fonctionner, pour faire évoluer votre programme à partir de l’expérience des participants.
Registre des sources et autorisations
Un registre structuré des sources et des usages autorisés, pour assurer la traçabilité des éléments recueillis et savoir comment chaque contribution peut être réutilisée — pour l’analyse, le reporting ou la communication.
Des témoignages qui peuvent aussi devenir une matière éditoriale
Lorsque les autorisations le permettent, les témoignages recueillis peuvent nourrir un podcast, un rapport annuel, une newsletter, un site web, une présentation ou d’autres formats de communication — sans devoir repartir de zéro pour retrouver les histoires et vérifier les droits d’utilisation.
Faire en sorte que les expériences précieuses ne disparaissent pas à la fin d’un programme.
Une grande partie de ce que les bénéficiaires, les participants et les équipes apprennent reste dans les mémoires, au sein de projets isolés, dispersée dans des documents — ou disparaît lorsqu’un programme se termine.
ASSET Studio aide les organisations à transformer l’expérience vécue en éléments qualitatifs structurés, traçables et réutilisables.
Notre ambition est d’aider les organisations à mieux comprendre ce qui change pour les personnes, à tirer des enseignements de ce qui fonctionne comme de ce qui fonctionne moins bien, et à prendre des décisions mieux éclairées — sans créer une nouvelle charge de collecte pour leurs équipes.
ASSET Studio ne prétend pas, à lui seul, démontrer l’impact d’un programme. Il contribue à renforcer les éléments documentés sur lesquels les organisations peuvent s’appuyer pour apprendre, rendre compte, évaluer et améliorer leurs actions.
Donner aux expériences des participants une place structurée aux côtés des indicateurs existants.
Préserver le contexte, la provenance et les autorisations afin que les éléments qualitatifs puissent être compris et réutilisés de manière responsable.
Utiliser ce que rapportent les participants pour nourrir le reporting, l’évaluation, l’amélioration des programmes et les décisions futures.
Ce que les personnes ont vécu et appris devrait rester utile bien après la fin d’un programme.
Rendre l'expérience des bénéficiaires utile au reporting, à l'apprentissage et aux décisions.
Faire circuler des éléments documentés entre partenaires sans perdre leur contexte.
Accéder à des éléments qualitatifs reliés aux résultats, avec une provenance claire.
Renforcer la redevabilité des programmes dans le respect de la parole des participants.
NOS MODES D'ACCOMPAGNEMENT
D'une mission ciblée à un dispositif continu ou mutualisé, chaque prestation est adaptée à votre programme, à vos besoins et à l'utilisation prévue des éléments recueillis.
00
Je veux tester ASSET Studio sur un premier projet.
Une première campagne pour découvrir ASSET Studio : collecte de témoignages audio, gestion des autorisations et analyse qualitative. Vous recevez un Evidence Brief, une banque de citations et les enregistrements audio prévus dans la formule. Ces éléments peuvent également nourrir votre communication, dans le respect des autorisations obtenues.
Pour : Les associations, entreprises sociales, porteurs de projets et organisations qui souhaitent découvrir ASSET Studio, documenter une première expérience ou préparer un dispositif de collecte plus large.
01
J'ai un besoin immédiat d'éléments qualitatifs documentés.
Une mission ponctuelle autour d'un programme, d'une question à documenter et d'une échéance précise. Nous prenons en charge la collecte et l'analyse qualitative et livrons un Evidence Pack adapté à l'utilisation prévue.
Pour : Une demande de financement, un bilan, un rapport d'impact annuel ou une décision à venir.
02
Je veux comprendre ce qui change tout au long d'un programme.
Des collectes qualitatives à des étapes définies du programme, reliées à ses résultats attendus et à ses indicateurs existants, pour comprendre l'expérience des participants au fil de leur parcours.
Pour : Les programmes financés, les bilans intermédiaires et finaux et l'amélioration des interventions.
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Je ne veux plus reconstruire des mois d'expérience à chaque échéance.
Une collecte qualitative récurrente tout au long de l'année et une bibliothèque d'éléments documentés, structurés, traçables et réutilisables dans le respect des autorisations obtenues.
Pour : Les organisations ayant des obligations de reporting récurrentes, des programmes continus ou plusieurs besoins de documentation au cours de l'année.
04
Je veux donner à plusieurs organisations accès à une capacité de collecte et d'analyse commune.
Un service coordonné de collecte et d'analyse pour plusieurs organisations, projets ou programmes, avec des responsabilités définies, des périmètres distincts et des droits d'accès adaptés.
Pour : Les réseaux professionnels, les incubateurs, les fondations, les financeurs, les institutions publiques et les structures d'accompagnement.
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